פנינה אהרון
מנהלת מרכז גישור ודיאלוג בקהילה
 

מרכז גישור ודיאלוג בקהילה, במחלקת משאבי קהילה וקידום בריאות באגף לשירותים חברתיים, פותח את דלתו למען תושבי העיר.

קצת על המרכז

מרכז הגישור והדיאלוג בקהילה באגף לשירותים חברתיים הוקם מתוך תפיסה הרואה בגישור כלי אפקטיבי לשירות התושבים. המרכז הינו גוף מקצועי המסייע ביישוב סכסוכים ומניעתם, ומקדם דיאלוג קהילתי רב תרבותי, כל זאת תוך שמירה על ערכי הסובלנות והערבות ההדדית.

המרכז פועל לקידום השיח הגישורי, הטמעת השפה הגישורית וכן מעניק שירותי גישור פרטניים וקהילתיים עבור כלל תושבי העיר.

במרכז צוות מגשרים ומגשרות מקצועיים מתחומי התמחות שונים, ופועל לקידום השיח הגישורי באמצעות יצירת שיתופי פעולה עם גורמים ברשות ובקהילה העירונית.


על תהליך הגישור

גישור הוא תהליך חלופי לפתרון קונפליקטים במגוון רחב של תחומי החיים. הגישור מתבצע בדרך של הידברות ישירה של הצדדים ובסיוע של מגשר/מגשרת ניטרלי/ניטרלית.

צוות מגשרי המרכז פועל בהתנדבות, מתוך תחושת שליחות לקידום השפה הגישורית, חיזוק ההידברות בקהילה והנגשת השימוש בהליכי גישור במגוון תחומים.

תהליך הגישור ותוצאותיו תלויים ברצון ובנכונות הצדדים, תוך ניהול שיח במרחב מכבד ושמירה על סודיות וחיסיון ההליך, כל זאת במטרה לסייע לצדדים להגיע לפתרונות מוסכמים ולשמר מערכות יחסים.